Nous expédions dans le monde entier!

Votre panier est vide

Service clients / FAQ

Livraison
Délai de livraison estimé Coût
France 1-2 jours ouvrables GRATUIT
Le reste de l'Union Européenne 5-7 jours ouvrables GRATUIT
Dans le monde entier 7-10 jours ouvrables GRATUIT
Garanties
Tous nos produits sont garantis par le constructeur pour une durée de 1 à 5 ans. La durée de la garantie est indiquée dans la description du produit, dans la section "Détails". Il est possible que certains fabricants ne proposent pas de garantie sur leurs produits. Tous les produits vendus par Twisted Time sont garantis authentiques, neufs et fournis dans leur emballage d'origine, accompagnés des notices et manuels d'utilisation et avec eurs numéros de série intacts. Nous nous fournissons exclusivement chez les fabricants ou leurs partenaires agréés. Nous sommes nous-mêmes revendeurs agréés pour tous les produits que nous stockons. Dans l'éventualité où vous rencontreriez un problème avec votre achat une fois celui-ci porté, reportez-vous à la carte de garantie fournie et suivez-les instructions pour le retourner au fabricant qui décidera de remplacer ou réparer votre produit au cas par cas. Le plus souvent, vous devrez vous acquitter des frais de port. La garantie étant la responsabilité du fabricant, les articles défectueux ne devraient jamais être retournés à Twisted Time directement, à moins que vous n'en receviez l'instruction.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants: Visa, Visa Debit, Visa Electron, Visa Delta, Mastercard, Maestro ou PayPal.
Que dois-je faire si la batterie a cessé de fonctionner?

Il convient de noter que les batteries fournies avec les produits sont installées par les fabricants pour vérifier leur bon fonctionnement. Il est donc possible que la durée de vie des batteries soit réduite suite à un stockage prolongé. Il nous est donc impossible de garantir la durée de vie des batteries après la réception des produits. Les batteries ne sont donc pas couvertes par la garantie du fabricant et ni celui-ci ni Twisted Time ne devrait être tenu pour responsable du le coût engendré par leur remplacement. Remplacer la batterie n'entraînera pas l'annulation de la garantie.